個人情報保護方針

メディカルインテリジェンスホールディングス株式会社（以下「当社」）は、医師向け AI チャットサービス「JME」（以下「本サービス」）を含む当社の事業活動において、医療情報という特に機微な情報を取扱う事業者としての社会的責任を深く認識し、個人情報の保護に関する基本方針を以下のとおり定め、これを実践します。本方針は、当社の役員および全従業者、ならびに当社が個人情報の取扱いを委託する子会社および業務委託先に対して周知徹底するものとします。

1. 基本理念

当社は、医師および医療に従事する方々の個人情報、ならびに本サービスを通じて取扱う医療関連情報が、医療の質の向上および公衆衛生の発展に資する極めて重要な情報資産であることを認識します。当社は、個人情報を取扱うすべての事業活動において、本人の権利利益の保護を最優先とし、関係法令および本方針を遵守して個人情報の適正な取扱いに努めます。

2. 個人情報の取得、利用および提供

当社は、個人情報を取得するにあたり、その利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段によって取得します。取得した個人情報は、当該利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取扱う場合は、関係法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るものとします。

個人情報の第三者提供は、本人の同意を得た場合または法令に基づく場合に限り行います。業務の遂行上必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合は、十分な保護水準を備えた委託先を選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。

3. 関係法令、国が定める指針その他の規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関し、以下の法令、ガイドラインその他規範を遵守します。

• 個人情報の保護に関する法律およびその関係政省令
• 個人情報保護委員会が公表するガイドラインおよび Q&A
• 医師法、医療法、薬機法（医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律）その他医療関係法令
• 個人情報保護委員会および厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」
• 厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」
• その他、本サービスに適用される関係法令および業界ガイドライン

4. 安全管理措置

当社は、取扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクに対し、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じ、必要かつ適切な情報セキュリティを維持します。具体的な安全管理措置の内容は、当社のプライバシーポリシーに記載するとおりです。

生成 AI を活用する本サービスにおいては、ユーザーが入力する情報が AI モデルの再学習に利用されないことを契約上担保するとともに、医療情報の特殊性に配慮した運用ルールを定め、これを継続的に見直します。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する内部規程および管理体制を整備し、役員および従業者ならびに業務委託先に対する教育・啓発を継続的に実施します。また、個人情報の取扱状況および安全管理措置の有効性を定期的に点検・監査し、その結果に基づき、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を行います。

6. 苦情および相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談および本人からの開示等の請求に対応するための窓口を設け、適切かつ迅速な対応を行います。具体的な連絡先は、当社のプライバシーポリシーに記載するとおりです。

7. 本方針の周知

本方針は、当社のウェブサイトおよび本サービスの画面において広く公表するとともに、当社の役員、従業者、ならびに個人情報の取扱いを委託する子会社および業務委託先に対し、教育および契約等を通じて周知徹底します。

制定日: 2026年5月18日
最終更新日: 2026年5月18日
メディカルインテリジェンスホールディングス株式会社
代表取締役 松岡光明

本方針における個人情報の具体的な取扱い（取得項目、利用目的、第三者提供、外国にある第三者への提供、本人の権利の行使方法、お問い合わせ窓口等）については、プライバシーポリシーをご確認ください。