利用規約
制定日: 2026年5月18日
最終更新日: 2026年5月18日
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、メディカルインテリジェンスホールディングス株式会社（以下「当社」）が提供する医師向け AI チャットサービス「JME」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全ての方（以下「ユーザー」）は、本規約の全ての条項に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「本サービス」: 当社が運営する「JME」その他関連する一切のサービスをいいます。
- 「ユーザー」: 第4条に基づき本サービスの利用登録を完了した者をいいます。
- 「アカウント」: ユーザーが本サービスを利用するために登録した識別情報および認証情報の集合をいいます。
- 「AI 応答」: 本サービスのチャット機能において、ユーザーの入力に応じて生成 AI が生成する文章その他の出力をいいます。
- 「コンテンツ」: 本サービス上に掲載または送信される文章、画像、ファイル、AI 応答、その他一切の情報をいいます。
第3条（事業者および運営委託）
本サービスの提供主体は、メディカルインテリジェンスホールディングス株式会社です。当社は、本サービスの運営、マーケティング、カスタマーサポート、開発および技術運用の業務を、当社の子会社である株式会社メディカルレビュー社および株式会社Vivixyに委託しています。委託先の業務に起因してユーザーに損害が生じた場合の対応責任は当社が負います。
なお、本サービスのウェブドメイン「m-review.co.jp」は、本規約制定時点において株式会社メディカルレビュー社が保有していますが、本サービスの事業者は当社であり、ユーザーとの本サービス提供に関する契約関係は当社とユーザーの間に直接成立します。
第4条（利用登録および医師資格の確認）
本サービスは、日本国内で医師免許を有する方（以下「医師」）のみが利用できます。本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社が定める方法により利用登録の申請を行うものとします。
登録申請にあたっては、医籍登録番号、専門領域（診療科）、その他当社が指定する情報をユーザー自身が真正に入力するものとします。代理人による登録申請、虚偽情報の登録、医師でない者による登録は禁止します。
当社は、ユーザーが申告した医師資格の真正性を確認するため、厚生労働省「医師等資格確認検索」その他公的データベースとの照合、本人確認書類の提出要求、その他当社が必要と認める方法を用いる場合があります。当社は、医師資格を確認するための合理的な努力を行いますが、その完全性を保証するものではありません。
利用登録の申請を承認するか否かは当社の裁量により決定するものとし、当社は申請を拒否した場合の理由開示義務を負わないものとします。当社は、登録後においても、第10条に定める事由が認められる場合、ユーザーの登録を抹消または利用を停止することができます。
第5条（本サービスの内容）
本サービスは、医師であるユーザーが、自身の学術的・専門的関心事項について、生成 AI を用いて情報収集および参考意見の取得を行うための情報提供サービスです。本サービスは、以下の機能を提供します。
- 生成 AI（Google LLC が提供する Vertex AI/Gemini）を用いたチャット形式での情報提供
- 学術文献情報の検索および関連情報の提示
- ウェブ上の関連情報の検索および関連情報の提示
- ユーザーが指定したドキュメント等を参照した情報提供（RAG 機能）
- ユーザーの利用環境に応じたパーソナライズ情報（ユーザーメモリ）の保存・参照
- その他当社が随時提供する機能
第6条（料金）
本サービスは、本規約制定時点において無料で提供されます。当社は、将来、本サービスの全部または一部を有料化することがあり、その場合、別途定める料金規程および事前の告知に従います。
第7条（AI 応答の性質、医療判断および免責）
本サービスは、医師が学術的・専門的関心事項について生成 AI を用いて情報を取得することを補助するための情報提供サービスです。本サービスは、医師法第17条に定める医業を行うものではなく、本サービスが生成する AI 応答は、医学的助言、診断、処方、治療指示、その他特定の患者に対する医療判断を構成するものではありません。
ユーザーは、本サービスの AI 応答を、特定の患者の診療、ポイントオブケアでの臨床的意思決定、診断や治療の自動化その他直接的な医療判断に用いてはなりません。本サービスを介して得た情報を医療判断に活用する場合、ユーザーは、最新の医学的知見、原典、公的ガイドライン、自らの専門的判断および合理的な検証を経たうえで、自らの責任で当該医療判断を行うものとし、当該医療判断に関する一切の責任は当該ユーザー医師に帰属します。
本サービスが生成する AI 応答は、その性質上、不正確、古い、または事実と異なる情報（いわゆるハルシネーション）を含む可能性があります。当社は、本サービスから提供される情報の正確性、最新性、完全性、有用性、特定目的への適合性、または非侵害性について、明示的にも黙示的にも一切の保証を行いません。
第8条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
- 法令、裁判所の判決・決定・命令、または法的拘束力を有する行政処分に違反する行為
- 公序良俗に反する行為
- 第三者または当社の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権、信用、その他の権利または利益を侵害する行為
- 特定の患者を識別し得る情報（氏名、カルテ番号、生年月日と他の情報の組合せ、顔写真等の画像、その他組合せにより特定の個人を識別し得る情報）を本サービスに入力する行為
- 本人の事前同意を得ない要配慮個人情報の入力（学術的検討等の正当な目的で要配慮個人情報を入力する場合は、入力前に十分な匿名化を行うものとし、当該情報の取扱いに関する責任は入力したユーザーが負うものとします）
- 本サービスの AI 応答を、特定の患者の診療、診断、処方その他の医療判断にそのまま用いる行為
- 虚偽の医籍登録番号その他の登録情報を申告する行為、または他人になりすまして本サービスを利用する行為
- 本サービスのアカウントを第三者と共有する行為、または他人に貸与・譲渡する行為
- 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害する行為、過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセス、または本サービスのアクセス制御機能を不正に解除する行為
- 本サービスのソフトウェア、AI モデル、システムに対するリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他構造解析を試みる行為
- 本サービスを通じて得た情報を、本規約および関連法令で認められた目的以外に利用する行為
- 本サービスを利用し、生成 AI モデル、データセット、その他競合するサービス・プロダクトの開発に利用する行為
- 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第9条（利用回数の制限）
本サービスの公平な利用および運営コストの管理のため、当社は、ユーザーごとに 1 日あたりのメッセージ送信回数その他の利用回数の上限を設定することがあります。本規約制定時点における 1 日あたりのメッセージ送信回数の上限は 100 回とし、日本標準時 0 時にリセットされます。当社は、運営状況に応じて上限を予告なく変更することがあります。
第10条（利用停止・登録抹消）
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーの本サービス利用を一時停止し、または登録を抹消することができます。
- 本規約に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- 医師資格の真正性が確認できない、または失効・取消等により医師資格を失った場合
- 支払債務その他の本サービスに関する債務の履行を怠った場合
- 当社からの連絡に対し、相当の期間内に応答がない場合
- 反社会的勢力等に該当すると当社が判断した場合
- その他、当社がユーザーとして不適切と合理的に判断した場合
前項に基づき登録が抹消されたユーザーは、抹消時点で当社に対して負担する一切の債務について、当然に期限の利益を喪失し、直ちに当社に対し全ての債務を弁済するものとします。
第11条（退会・アカウント削除）
ユーザーは、当社の定める方法により、本サービスから退会することができます。退会後のユーザーの個人情報およびデータの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。
退会または登録抹消にあたっては、ユーザーのチャット履歴、添付ファイル、ユーザーメモリ、利用ログ、監査ログ等の一部または全部が、当社の運営上の必要、紛争対応、法令上の保存義務に従い一定期間保存される場合があります。詳細はプライバシーポリシーに定めます。
第12条（知的財産権）
本サービスを構成するソフトウェア、ロゴ、デザイン、文章、画像、AI モデルおよびシステム並びにこれらに関する一切の知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、ノウハウその他一切の財産的権利を含み、これらの権利を取得し、またはこれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）は、当社または当社にライセンスを許諾している正当な権利者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または正当な権利者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
ユーザーが本サービスに入力した文章、画像、添付ファイルその他のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）に関する著作権その他の知的財産権は、当該ユーザーまたは正当な権利者に帰属するものとします。ただし、ユーザーは、本サービスの提供および運営に必要な範囲（AI 応答の生成、関連サービスの提供、本サービスの品質管理、不正利用の調査等）において、当社がユーザーコンテンツを無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。
本サービスが生成する AI 応答に関し、当社は、当該 AI 応答について第三者の権利を侵害しないこと、特定目的への適合性、有用性その他の事項を保証しません。ユーザーが AI 応答を引用、転載、公表その他第三者に提示する場合は、ユーザー自身の責任において、当該 AI 応答の内容を検証し、必要に応じて出典の明示および第三者の権利への配慮を行うものとします。
第13条（個人情報・要配慮個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取扱います。ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社のプライバシーポリシーおよび個人情報保護方針に同意するものとします。
ユーザーが本サービスに要配慮個人情報を含む情報を入力する場合、当該入力は、ユーザーが本人の同意を得ているか、または法令上同意が不要な場合に限り行うものとし、その合法性の確認はユーザーの責任で行うものとします。第8条に定める患者個人情報の入力禁止は、本条の規定に優先します。
第14条（本サービスの変更・中断・終了）
当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容、機能、仕様を変更し、または本サービスの提供を一時的に中断もしくは終了することができます。当社は、本条に定める変更、中断または終了によりユーザーに生じた損害について、本規約に別段の定めがある場合を除き、責任を負いません。
第15条（免責および損害賠償）
当社は、本サービスに関し、明示または黙示を問わず、特定目的への適合性、商品性、完全性、正確性、有用性、安全性、エラーまたはバグがないこと、第三者の権利を侵害しないこと、その他一切の事項について保証しません。
当社は、本サービスの利用または利用不能、AI 応答の利用、ユーザーコンテンツの取扱い、本サービスの中断、データの消失、不正アクセス、ユーザー間または第三者との紛争、その他本サービスに関連してユーザーに生じた一切の損害について、責任を負いません。
前各項にかかわらず、当社の故意または重過失に起因するユーザーへの損害については、当社は法令に従って責任を負います。ただし、本サービスが無料で提供されている期間中における当社の損害賠償責任は、損害発生の直接の原因となった事象が生じた時点から遡る 12 か月間にユーザーが当社に対して支払った本サービスの利用料金の総額（無料の場合は 0 円）を上限とします。
本サービスは、その性質上、生成 AI による出力の正確性および完全性を保証できません。ユーザーが本サービスを利用した結果、第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任において当該紛争を解決するものとし、当社を免責するものとします。当社が当該紛争に巻き込まれた場合、ユーザーは、当社に生じた一切の損害（合理的な弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
第16条（規約の変更）
当社は、必要と認める場合には、民法第548条の4の規定その他関係法令に従い、本規約をいつでも変更できるものとします。本規約の変更は、変更後の本規約を本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については、当社所定の方法によりユーザーに事前に通知します。ユーザーが本規約の変更の効力発生後に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。
第17条（権利義務の譲渡禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡、移転、担保提供その他の処分をすることはできません。当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びにユーザーの登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは予めこれに同意するものとします。
第18条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第19条（準拠法および合意管轄）
本規約の準拠法は、日本法とします。本サービスまたは本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条（協議）
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社およびユーザーは、信義誠実の原則に従い協議のうえ、円満に解決を図るものとします。